◎第15話
どーも!@okisukeです☆
本日もお付き合い下さい。
２０１７年５月１３日に無事OPENしたのは良いけど初月の売上が２６万円という大赤字…
でもまだ開業資金として融資は受けてたのでピンチと言う程でもなかったのが唯一の救いでした！
しかし、まだまだ支出をコントロール出来ないのが開業初期の特徴です!
矛盾していますが売上はないのに「ある事」にはお金を使わなければいけません。
そのあるものと言うと、そう！
「集客」です!
やっぱりお客様に来てもらわないとどうしようも無いですからね…
前も話しましたが以前担当していたお客様には独立の詳しい話をして退社してないので全て新規のお客様を集めなければいけません。
ぶっちゃけ想像以上に大変でしたww
そもそも雇われてるときは会社が集めてくれたお客様を担当して自分のお客様にすれば良かったんですがゼロからお客様を集めることをした事がなかった僕には初めての試練でした。
ましてや、どこの誰だかわからない奴がやってる美容室に来てもらうんですからそりゃもう大変ですよww
とりあえず必死でした!
と言うのも毎月の固定費はどんなに売上が無くても出ていきます。
家賃、人件費、返済など出ていくお金は明確なのに入ってくるお金は想像つかない…
と言う不安な毎日が続きました。
とりあえず来る日も来る日も集客の事ばかり考えてました。
思いつくものは出来る限りやりました。
でも、どれもお金がかかり、八方塞がり状態…
ネットを使ったホームページやブログも毎日更新してもネットでお客様から反応が出るのが１年はかかると言われていてすぐに集客に結びつかない。
チラシを作るとデザイン料や印刷代が高すぎてチラシも作れない。
焦るばかりの毎日です。
でも僕達に出来る事は行動する事しかありませんでした。
ある日あまりにも暇なのでお店の表の掃除をしながら街行く方々に挨拶運動をやってました。
とりあえずお店と自分達の存在知ってもらいたくてww
すると衝撃的な事が何度かありました。
お店の前を歩く女性二人組に挨拶をした時でした。
とても感じよく足を止めてくれてうちのお店に興味を持ってくれて色々と話を聞いてくださいます。
僕は必死に自店の話をしました。
とても反応がよく、今度来てくれるっぽい反応でした!
めっちゃ嬉しかったのはつかの間…
立場が逆転し、今度は僕が話を聞く番に。
オチを話すとその方たちは宗教の布教活動してる二人組で気付いたら僕が勧誘のお話を聞くという情けないオチでしたww
もちろんご丁寧にお断りし、帰っていただきましたww
また、とあるお天気の良い午後、同じく掃除をしているとゆっくり歩くおばあちゃんに挨拶しました。
足を止めてはくれたんですが…
「ここ何屋さん?」
「美容室です！」
「ちょっとあなた、ちゃんと調べてお店出したの?この街は美容室ばっかりでもう美容室は要らないの!やっていけないわよ」
えーーーー?
ですよww
そんなの分かってますよ…
でも作っちゃったんだもん!
って感じてですよww
でもさすがにこの時は頭にきましたね
!突然知らない人に「あんたは不要」って言われた気分で凹みました。
僕は一応「あっそうですか！」とだけ冷たく答えときましたww
なんか小言いいながら去っていきましたけどねww
いゃーホント今では笑えますが実際にお客様来ない状態でこんな事が何度か起こるとマジで俺って何なんだろ?
って自己否定に走るんです。
今まで感じた事のない「お前は世の中には必要でない」と烙印を押されてる気分でした。
でも、ここで凹んでてもお客様は来ない!僕達は前へ進みます。
と言っても今、手元にあるチラシをポスティングする事しかできないんですがww
でも、ただポスティングしても意味がないと気づいたんでちょっと工夫しました。
開業の想いを手紙風にパソコンで自作してチラシにホチキスで留めてポスティングを続けました。
それと同時にもう一度新聞の折込チラシをやりました。
それは増毛エクステの広告を作って増毛エクステをもっと知っもらうための作戦でした。
結果、蓋を開けるとその増毛エクステチラシは無反応…
逆にうちのサロンが近所の方から普通の美容室ではなく特殊サロンだと言うイメージがついてしまい、逆に来づらい場所になってしまいました(涙)
ただ、全く望みがなくなったわけではなく頑張ってポスティングしたチラシからの反応が少しだけ出始めてました。
僕は決断しました。
ポスティングに絞った集客をしようと!
ちなみにOPEN２ヶ月目、６月成績は
売上３０万円
客数２７名でした。
１番やばかったのは銀行残高…
なんと、７桁あった残高が６月末の引き落としにより６桁に(涙)
マジでヤバいって状態です！
６月は火災保険や労働保険やらの出費がかさみ予想してなかった出費に悩まされた月でした…
つづく…
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